Guardie Informate = Guardie Giurate :: Forum
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PORTALE D'INFORMAZIONE PER LE GUARDIE PARTICOLARI GIURATE :: Modulo Forum per XOOPSMon, 21 Jun 2010 09:49:17 +0200http://backend.userland.com/rss/CBB 1.16Forum GpG[email protected][email protected]itGuardie Informate = Guardie Giurate :: Forumhttp://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/images/xoopsbb_slogo.png
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9252Re: Regolamenti/Regole della C.O. [da Bafometto]
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CENTRALE OPERATIVA:: Regolamenti/Regole della C.O.<br />
Il CIP � il Contratto Integrativo Provinciale e viene stipulato a integrazione del CCNL dalle delegazioni sindacali maggioritarie locali in accordo con le aziende ed ha valore provinciale.<br /><br />Il regolamento del Questore sono gli ordini impartiti a ivp e gpg inerenti mansioni e modalit�. E' obbligo dell'azienda rendere disponibile la lettura del regolamento del questore ad ogni dipendente guardia, che comunque ha dovere di pretendere l'informazione. Generalmente sono consegnate copie a ciascuno dipendente; oppure detto regolamento � disponibile per sola lettura negli uffici aziendali.<br /><br />L'azienda ha altres� l'obbligo di comunicare qualsiasi variazione in merito e naturalmente fornire sempre l'aggiornamento periodico da parte dell'autorit�, dello statuto in questione.<br /><br />Quindi, quanto non � trattato dal questore pu� essere trattato dall'azienda (nel rispetto delle regole sul lavotro). Eventuali lacune possono (devono) essere chiarite in modo certificato ed eventualmente discusse con le organizzazioni sindacali di categoria.<br /><br />Quindi, se non sussistono particolari ordini di polizia, l'azienda pu� disporre di chi pu� accedere in CO, purch� in modo inequivocabile e certificato. Se gli ordini sono ritenuti inopportuni, soprattuto se per motivi di sicurezza, la questione va riportata alle delegazioni sindacali di categoria che nei casi pi� gravi, potrebbero riportare il problema negli uffici PS.<br /><br />I mattinali consegnati in questura, salvo differenti disposizioni PS, devono essere firmati da personale preposto e certificatamente disposto dall'azienda, ma che ovviamente deve essere equilibratamente incaricato delle responsabilit� richieste. Un Operatore che si ritrovi da solo, o comunque di servizio in CO, � contrattualmente garantito nei modi previsti a livello corrisposto. Diversamente, se pure cambio turno o non permanente, le responsabilit� vanno delegate a personale graduato o incaricato a certe responsabilit� (cui far� seguito il livello).<br /><br />In caso di abusi, bisogna provvedere come sopra rivolgendosi alle delegazioni sindacali di categoria.Wed, 9 Jun 2010 02:26:30 +0200http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=9769&forum=6Re: tecnici apparecchiature [da Artemis]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=5368&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: tecnici apparecchiature<br />
Da una ditta esterna che per� lavora praticamente solo per noi per quanto riguarda la manutenzione delle apparecchiature nostre (kit di allarme e periferiche collegate ad allarme esterno).Sat, 3 Apr 2010 14:10:07 +0200http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=5368&forum=6Re: Notte di Capodanno in Centrale Operativa .... [da sirboni]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=8615&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: Notte di Capodanno in Centrale Operativa ....<br />
Grande Trovato....abbiamo tutti un cuore, e saper la famiglia altrove in quei momenti � pesante, gran bella iniziativa <img src="http://www.guardieinformate.net/site/uploads/smil3dbd4e398ff7b.gif" alt="" /><br /><br />Cmq Ragazzi, non solo le GPG lavorano per le feste, dalle forze dell'ordine ai medici e tanti tanti altri......l'unica cosa e chi fa i turni abbia la sana iniziativa quelli che lavorano il 31 non lavorino il 1 o il 25 e cosi via.<br />Ho sempre pensato che le cose uguali per tutti sono il modo migliore per gestire un IVP <img src="http://www.guardieinformate.net/site/uploads/smil3dbd4d6422f04.gif" alt="" />Wed, 10 Mar 2010 22:59:59 +0100http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=8615&forum=6Re: gestione sala operativa [da ADMIN]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=499&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: gestione sala operativa<br />
daarno apri una nuova discussione nella stanza del forum centrale operativa.<br />come titolo:Numero minimo di operatori in centrale.<br />gra<ieThu, 4 Feb 2010 20:12:12 +0100http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=499&forum=6Re: In centrale con il tempo determinato [da gunnar]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=4922&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: In centrale con il tempo determinato<br />
quarto super..Sat, 26 Dec 2009 02:24:32 +0100http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=4922&forum=6Re: centrale operativa [da AVVY]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=8499&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: centrale operativa<br />
Citazione:<div class="xoopsQuote"><blockquote><br />gripem ha scritto:<br />..... <br />Noto in alcuni di voi la discordanza con la politica di alcuni IV a mettere in centrale operatori senza esperinza sul campo.Purtroppo io come chi si trova nella mia stessa situazione non abbiamo colpe.<br />.....</blockquote></div><br /><br />Ciao <b>gripem</b>,<br />io, come ho scritto nel mio precedente post, sono d'accordo con quanto scritto da <b>marco69</b> nella sua considerazione ma la mia NON vuole assolutamente essere n� una critica su determinate politiche aziendali n�, una forma di "repulsione" per chi � nelle tue condizioni e nemmeno nessuna colpa ha chi si trova nella medesima situazione, ci mancherebbe.<br />La mia � solamente una considerazione personale su quelle che secondo me sono scelte operative azzeccate; la C.O ha un compito delicato,decisionale e fondamentale nella VP e, secondo la mia opinione, chi � meglio idoneo a svolgere il ruolo � chi ha svolto il servizio di zona costantemente e che ha maturato una buona/ottima conoscenza dei vari clienti, abitudini dei singoli, delle varie situazioni che si possono presentare, delle tempistiche di intervento, pu� riconoscere eventuali anomalie un p� troppo sospette ecc.ecc.<br />Secondo m� chi ha fatto il servizio di zona e presenta caratteristiche di buona, se non ottima conoscenza della zona/e, pu� essere un ottima guida,supporto, consiglio per chi dovr� operare fisicamente sul posto. Sono tante le sfaccettature della C.O ed un classico affiancamento secondo me non � del tutto sufficente a soddisfare tutte le situazioni.<br />Comunque la C.O. � un ruolo di responsabilit� ma � anche un bel servizio; il mio augurio per t� � che tu possa imparare bene ed essere un buon operatore di C.O.Sun, 20 Dec 2009 16:29:09 +0100http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=8499&forum=6Re: AL CENTRALINO DI UNA CENTRALE OPERATIVA [da daarno]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=8363&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: AL CENTRALINO DI UNA CENTRALE OPERATIVA<br />
hai ragione scusa l'avevo anche letto e nella foga di rispondere non me ne sono accorto....grazie comunqueThu, 3 Dec 2009 19:57:19 +0100http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=8363&forum=6Re: Obbligo di Segnalare gli avvenuti furti al 113 [da ADMIN]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=6402&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: Obbligo di Segnalare gli avvenuti furti al 113<br />
Citazione:<div class="xoopsQuote"><blockquote>.....Grazie a tutti Voi.....</blockquote></div><br />siamo qui per questo...per informare...Sun, 11 Oct 2009 22:19:17 +0200http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=6402&forum=6Re: Obbligo GPG in C.O. [da Antonio71]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=7885&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: Obbligo GPG in C.O.<br />
Vi ringrazio per le risposte. Questa cosa mi fa pensare che forse � meglio rileggersi i regolamenti.....; molte volte siamo abituati a dare "le cose per scontato o peggio per sentito dire". Penso che ci� non deve accadere nello svolgimento di un lavoro delicato come il nostro...Tue, 6 Oct 2009 00:05:24 +0200http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=7885&forum=6Re: gestione sala op. ma con quale livello? [da FLASH]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=7110&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: gestione sala op. ma con quale livello?<br />
Grazie mille ragazzi. Siete stati utilissimi.Aspettero ancora un po visto che come istituto siamo appena nati.Siamo un po una famiglia..anche con il titolare. � una brava persona e merita un po di tempo anche lui.Cmq vi ripeto che mi sento fortunato a trovarmi dove mi trovo. Grazie mille ancora a tutti. Suggeriro questo sito ai colleghi. Buona fortuna!!Mon, 13 Jul 2009 20:34:48 +0200http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=7110&forum=6Re: Le GPG vigilano, ma i ladri non dormono: controparola. [da ReyBit]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=6775&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: Le GPG vigilano, ma i ladri non dormono: controparola.<br />
Per quanto riguarda l'istituto dove lavoro, lascia scegliere al cliente se utilizzare una contro parola o no e comunque anche la contro parola, viene scelta dal cliente stesso.<br />Facendo una stima degli abbonati direi che al momento siamo a un 70% che non la utilizzano contro un 30% che utilizzano la controparola.<br />ReyBitMon, 15 Jun 2009 12:31:58 +0200http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=6775&forum=6Re: nuovo operatore sala radio:io.... [da nibbio66]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=6889&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: nuovo operatore sala radio:io....<br />
Caro Collega, in bocca a lupo e ricorda sempre che in caso di problemi tu hai in mano la sorte delle Guardie tuoi Colleghi che stanno fuori per strada.<br />Per esperienza personale, i migliori O.C. sono quelli che sono stati per strada e che capiscono i problemi e le situazioni che � possibile incontrare per strada....Sat, 13 Jun 2009 20:35:42 +0200http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=6889&forum=6Re: Notizie su sentenze operatori [da ReyBit]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=5878&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: Notizie su sentenze operatori<br />
Ciao Ragazzi, � da molto che non mi faccio sentire, sono ancora in ballo per questa questione, ho sentito che l'IVRI ha fatto ricorso per quella sentenza, quindi ancora non � valido il giudizio del giudice... e sembra che l'Assivigilanza stia mobilitando mari e monti affinch� questa sentenza venga ribaltata se no in tutta italia devono dare livelli a un sacco di operatori.<br />Sapete niente?<br />Ciao<br />ReySat, 13 Jun 2009 19:36:00 +0200http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=5878&forum=6Re: Colleghi in centrale opertiva. [da rangers]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=5092&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: Colleghi in centrale opertiva.<br />
Una volta un collega operatore di centrale l'ho denunciato per falsa testimonianza aveva fatto una relazione su di me zonista ha modo suo su un evento.Tue, 26 May 2009 13:44:23 +0200http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=5092&forum=6Re: Videosorveglianza all'interno della centrale [da opel1972]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=5895&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: Videosorveglianza all'interno della centrale<br />
Bene , benissimo . Qualche giorno fa ci hanno detto che la societ� di trasporti pubblici di roma la Trambus a breve installer� telecamere anche all'interno dei gabbiotti dove noi GPG svolgiamo la vigilanza . Certo alcuni colleghi si sono fatti beccare intenti a giocare col computer mentre le sbarre di accesso erano completamente aperte . Ma questo non pu� giustificare un atto che di base ha , secondo me , la vessazione nei confronti del lavoratore .<br />Alle mie domande hanno risposto che � vero non si pu� usare la ripresa video di un comportamento inadeguato della GPG contro di essa ma la telecamera , fisicamente , ci pu� stare perch� a tutela del patrimonio della committente .<br /><br />Boh ?<br /><br />Nulla da nascondere ma se la sentenza del garante della privacy mi "copre" allora se metteranno le telecamere io preparer� un bel cartello con l'estratto della sentenza da appendere davanti alla telecamera stessa . <br /><br />E poi vediamo che mi dicono .Thu, 7 May 2009 02:33:15 +0200http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=5895&forum=6Re: ALLARME TELEFONICO [da lucab85]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=5390&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: ALLARME TELEFONICO<br />
avevo un piantonamento notturno che veniva svolto muniti solo di cellulare (fornito dal cliente e non dal ivp) organizzato in maniera aberrante,l'area era molto grande ed era composta da diversi capannoni che erano impossibili da tenere d'occhio dalla guardiola,nella struttura era compreso un negozio che aveva un allarme a parte collegato per far partire una chiamata sul cellulare senza allarmare la sirena e fare rumore,beh una volta successe che ci f� una tentata intrusione nel negozio ,ma noi avendoci appena sostituito i cellulari con un nuovo numero (da svariati mesi comunque..)l'allarme mand� il segnale sul numero vecchio oramai disattivato,non mi accorsi di nulla ,vidi solo la sirena lampeggiare parecchio tempo dopo facendo il giro all'ora prestabilita...fecero una figura barbina con il cliente per essersi dimenticati di far trasferire il numero e il direttore si incacchio come una mina,io feci un dettagliato rapporto scrivendo la storia dei telefonini,il bello viene adesso:stranamente il giorno dopo la pagina del quaderno dei rapporti dove scrissi le annotazioni di quella notte era strappata!!!,il turno subito dopo al mio era ricoperto da un graduato molto vicino alla societ�...Sun, 22 Mar 2009 23:05:32 +0100http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=5390&forum=6Re: DIVISA CENTRALE OPERATIVA DIURNA [da ale]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=5721&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: DIVISA CENTRALE OPERATIVA DIURNA<br />
noi in c.o. siamo sempre stati in borghese, e abbiamo il camice bianco con gli stemmi aziendali!Thu, 19 Mar 2009 12:22:03 +0100http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=5721&forum=6Re: Conseguenze penali o civili di un operatore [da Mole70]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=6169&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: Conseguenze penali o civili di un operatore<br />
Quoto in pieno Igor....... <img src="http://www.guardieinformate.net/site/uploads/smil46abb42554ca2.gif" alt="" /> Citazione:<div class="xoopsQuote"><blockquote>Tue, 17 Mar 2009 03:23:04 +0100http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=6169&forum=6Re: L'operatore di centrale. [da iw3srq]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=221&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: L'operatore di centrale.<br />
ciao a tutti come vedo leggendo i nostri argomenti,c� chi preferisce la zona o altri servizi pur di non rimanere al chiuso in c.o mhaa!!! degustibus.Io personalmente mi ci trovo bene, <img src="http://www.guardieinformate.net/site/uploads/smil3dbd4e398ff7b.gif" alt="" />Mon, 9 Feb 2009 02:04:06 +0100http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=221&forum=6Re: centrale operativa in altra citt� [da nibbio66]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=4591&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: centrale operativa in altra citt�<br />
Tutti i rischi evidenziati finora, non fanno altro che abbassare il livello di sicurezza degli Operatori che stanno per strada ed avvalorare quanto da noi sostenuto fin da tempi non sospetti.<br />Da noi nell'attesa di riunificare tutto in un'unica Centrale (Call Center), hanno tolto gli Operatori di Supporto (Appoggi) creando di fatto un disservizio e una confusione nei ruoli e nelle mansioni; cos� ognuno incomincia a fare un p� come gli pare compromettendo gravemente la sicurezza di tutti.......Mon, 2 Feb 2009 15:59:50 +0100http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=4591&forum=6Re: Telefonate registrate in c.o. [da lumax73]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=4396&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: Telefonate registrate in c.o.<br />
da me le chiamate e le comunicazioni radio sono tutte registrate!...Sun, 1 Feb 2009 20:54:25 +0100http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=4396&forum=6Re: IV super definitivamente o integrazione ? [da Blacking]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=4945&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: IV super definitivamente o integrazione ?<br />
Grazie Mole 70.Sun, 30 Nov 2008 15:23:05 +0100http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=4945&forum=6Re: La questura chiede di essere interpellata per prima ...... [da David-PX4]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=1669&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: La questura chiede di essere interpellata per prima ......<br />
Da noi la S.Op chiama direttamente i CC. la Polizia � pi� "lenta" negli interventi e si f� "attendere" di pi�!Mon, 20 Oct 2008 15:42:51 +0200http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=1669&forum=6Re: Operatore unico in situazione di pericolo [da moon78]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=1175&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: Operatore unico in situazione di pericolo<br />
"Se ha un malore se ne accorgono alla mattina quando l'operatore montante si trova il cancello esterno chiuso e anche a suonare il claxon non gli apre nessuno."<br /><br />e gli appelli radio che la c.o. dovrebbe eseguire ogni ora ???? da noi se l'operatore di centrale non effettua gli appelli radio ogni 45 minuti la pattuglia pi� vicina si reca di corsa in c.o. . ovviamente le pattuglie sono autorizzate ( e quindi dotate) di chiavi per accedere alla c.o. in caso di malessere dell'operatore. <br /><br />Mi sorge spontanea una domanda. come � possibile che un operatore che effettua un turno , nella migliore delle ipotesi , 22-06 non debba comunicare a nessuna delle autopattuglie o ai colleghi in presidio notturno alcuna informazione ? (pronto intervento su allarme , ricezione orari delle ronde programmate , il collega che arriva tardi al cambio turno ecc. ecc.<br /><br />si tratta forse di pura centrale operativa che per gli interventi si "appoggia" ad altri istituti di vigilanza ? <br /><br />Esste un sistema automatico di allarme per la salvaguardia di quei dipendenti che lavorano da soli in reparti o luoghi pericolosi detto "uomo a terra". si tratta di un trasmettitore che viene portato addosso. in caso di permanenza del dipendente ,per oltre un tot di tempo stabilito ,ad una inclinazione di 70 gradi invia un segnale di allarmeSun, 7 Sep 2008 17:54:36 +0200http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=1175&forum=6Re: RESPONSABILE DI CENTRALE OPERATIVA [da moon78]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=4236&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: RESPONSABILE DI CENTRALE OPERATIVA<br />
"far valere i diritti dei colleghi in centrale? "<br /><br />quello credo si chiami "sindacalista". <br /><br />un responsabile (indipendentemente di c.o. , pattuglia , banche ecc) serve per verificare che tutte le disposizioni impartite dall'azienda vengano eseguite nel migliore dei modi. siccome la c.o. � il fulcro dell'azienda un supervisore ha il dovere di raccogliere ogni mattina tutte le anomalie riscontrate nella notte precedente e relazionarle al suo diretto superiore che provveder� a dare disposizioni in merito .<br />un responsabile ha potere decisionale nel momento in cui la Propriet� lo ritiene opportuno.Sun, 7 Sep 2008 17:39:42 +0200http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=4236&forum=6Re: busta paga di un operatore centrale [da ombra42]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=2796&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: busta paga di un operatore centrale<br />
La domanda della discussione e' "<b>busta paga di un operatore centrale</b>" quindi perfavore ritorniamo in tema. Grazie per la collaborazione.Sun, 7 Sep 2008 02:01:36 +0200http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=2796&forum=6Re: Mappa dei rischi per gli operatori di centrale [da ADMIN]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=2413&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: Mappa dei rischi per gli operatori di centrale<br />
Il sol fatto di fare l 'operatore e' gia un rischio...Sat, 6 Sep 2008 03:40:11 +0200http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=2413&forum=6Re: Il temporale [da Colt_boy]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=2622&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: Il temporale<br />
emmm.... supporto...Sat, 30 Aug 2008 17:38:43 +0200http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=2622&forum=6Re: cambio di mansione [da toffy]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=1316&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: cambio di mansione<br />
Quoto tutti i consigli che avete postato, non mi sembra il caso di aggiungere altro,solo una cosina: quando una GpG viene destinata a ricoprire ruoli in postazioni di rilevante importanza, l'istituto dovrebbe farti fare un affiancamento con l'esperto che opera in C.O. di un tempo indeterminato che pu� svariare, dalle poche ore a qualche giorno, quindi non dovresti avere grossi problemi ad integrarti. <br />Ti faccio un in bocca al lupo, ciao e facci sapere pi� avanti le tue considerazioni.Mon, 25 Aug 2008 20:34:31 +0200http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=1316&forum=6Re: Orario di lavoro ed apparecchiature. [da daniele74]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=52&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: Orario di lavoro ed apparecchiature.<br />
in centrale da noi si lavora sempre in 2 op. con turnazioni 6-14 14-22 22-6. spesso di mattina un operatore viene anche impiegato per eseguire il pronto intervento cioe' abbandona la postazione lasciando il collega da solo che deve dividersi in 4 per reggere l'intensita' di lavoro. (centralinista, gestione segnali allarmi, contatto con i tecnici esterni, eseguire nuovi collegamenti ecc) questo ovviamente tutto a scapito della qualita' del servizio, pensate che i telefoni squillano inutilmente perche' nessuno risponde. una vergogna!! e pensare che i dirigenti parlano di qualita' del servizio!! tanto loro devono solo fare quadrare i conti. i clienti non sono stupidi e questi disservizi gli notano, abbiamo ricevuto centinaia di scollegamenti. ma tanto va bene cosi! ciao a tutti.Mon, 25 Aug 2008 18:18:55 +0200http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=52&forum=6Re: Funzioni dell'operatore [da eclisse69]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=38&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: Funzioni dell'operatore<br />
Ciao ragazzi, io sono 13 anni che faccio la GpG e da 7 sono in C.O., da noi siamo da soli in turno, e decidiamo sia per la gestione allarmi che qualunque cosa ci venga segnalata dalle gpg di zona, in caso di malattie o qualunque altra cosa che richieda una variazione di servizio, ci siamo sempre noi, ovviamente questo di notte nei festivi ma anche dopo le 19, orario di fine servizio del nostro capo servizi, non solo, se un cliente o no ha bisogno di un servizio aggiuntivo a quello in essere oppure uo nuovo, siamo sempre noi a predisporre questo nuovo servizio, facendo tutte le variazioni del caso, abbiamo tutti quanti il IVS tranne un collega che � 4 mesi che � in C.O. ed ha ancora il IV perch� da noi il livello te lo danno dopo 6 mesi, adesso volevamo vedere se si riusciva ad ottenere il III perch� comunque ce lo meritiamo davvero,sar� una lotta dura ma andremo fino in fondo, se riusciamo ad averlo con le buone va bene cos� altrimenti faremo vertenza e chiederemo gli arretrati che credo si possano avere per i soli ultimi 5 anni,quindi fateci un buon in bocca al lupo a noi 6 della C.O., la lotta si sta aprendo!!Thu, 7 Aug 2008 21:49:57 +0200http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=38&forum=6Re: parola d'ordine sbagliata! [da Mole70]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=3545&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: parola d'ordine sbagliata!<br />
Non so dove lavori ma, da noi la collaborazione con le FF.OO. � fondamentale, anzi se non comunichiamo con loro la becchiamo la Ramanzina.... <img src="http://www.guardieinformate.net/site/uploads/smil46abb4ce92ea8.gif" alt="" />Sat, 26 Jul 2008 02:07:29 +0200http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=3545&forum=6Re: procedure operative in caso di allarme rapina. [da beretta98]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=2403&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: procedure operative in caso di allarme rapina.<br />
Di notte pi� della met� degli allarmi sono flpo, problemi tecnici, ormai cronici, molti scattano in orari precisi, tutte le notti, infatti abbiamo appurato che a quell'ora si accendono delle macchine, quindi lo spostamento d'aria f� scattare l'allarme, spesso sono gli stessi titolari, che entrano senza disattivare e non rispondono nemmeno al telefono, SE NE FREGANO, dopo varie peripezie rispondono anche scocciati, io ormai conosco a memoria tutti gli impianti ""DIFETTOSI"" con anomalie varie, conoscendo le zone conosco anche le utenze, quindi s� cosa gestisco.<br />Se dovrei mandare la pattuglia ad ogni allarme, stiamo freschi.<br />Innanzitutto se si conoscono i sitemi d'allarme, cioe la loro composizione, le caratteristiche tecniche e il sistema di rilevazione, si evitano i falsi allarmi e gli interventi inutili, ES. un impianto dotato di sensori funziona tramite il rilevamento dello spostamento d'aria, quindi se di notte gli passa un animale, un insetto, la caduta di qualcosa. succede che il sensore rileva un lo spostamento d'aria ma che non si ripete, cio� finisce l�, quindi mander� un solo segnale d'allarme e si resetter� da solo, ma molti impianti restano con la segnalazione in rosso, ma l'allarme � rientrato, se invece c'� un intrusione vera, il movimento davanti al sensore � continuo, quindi il sensore non riesce a rirpistinarsi e invia pi� segnali, in maschera l'operatore ricevera in continuo un allarme � un reset, un allarme e un reset e cos� fino a quando non cessa il movimento.<br />Quindi gi� da questi segnali l'operatore pu� regolarsi nel inviare subito la pattuglia o gestirla, anche se non v� comunque preso per gioco, ma gli si d� respiro alle pattuglie.<br />Le procedure, come gi� detto, sono tutte uguali, tranne se il cliente non richiede una prassi diversa personale che noi abbiamo impresso in maschera.<br />La chiamata alle FF.OO. io la faccio solo se c'� ne la necessit�, se la pattuglia ha trovato un effrazione o ha riscontrato un' anomalia che solo loro possono approfondire, il resto lo facciamo noi, anche perch� loro sono sempre soliti rispondere, andateci prima voi, noi veniamo solo se c'� un reale tentativo di intrusione, oppure che non hanno pattuglie, e ci credo, oppure che sono impegnati altrove. dopo le 05 dei giorni feriali, intervengono i clienti o le ff.oo che di giorno sono pi� disponibili.<br />La centrale operativa � diventata molto complessa, nolla togliere a gli altri servizi, ma non � la stessa cosa, io ho fatto la zona e spesso mi faccio ancora un giro, quindi posso fare la differenza, la zona e dura, pericolosa, faticosa, acqua, nebbia, neve, caldo, polvere, ma almeno sei solo ti gestisci da solo, finito il servizio, e chiuso il capitolo, la centrale stanca a livello mentale, e stressante, spesso devi ingoiare l'ipocrisia del cliente, lo sfogo che con te possono permettersi solo perch� "paga" ti senti la rabbia dentro che te la porti fino a fine turno e il giorno non dormi per non aver potuto rispondere.<br />Il cliente da una serie di numeri da contattare, i cos� detti Responsabili, che io chiamo "irresponsabili" gente che non ti risponde al telefono, e se lo f� ti manda anche a quel paese, si � vero fai la relazione, ma per l'azienda � sempre un cliente che paga, "" lasciamo cadere la cosa "" io non riesco a far finta di nulla, mi trattengo a stento e poi sono bestemmie fino a fine turno, CHE LAVORACCIO.Wed, 9 Jul 2008 14:40:24 +0200http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=2403&forum=6Re: ci sono anche io! [da ale]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=2037&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: ci sono anche io!<br />
ottimo ombra.<br />io addirittura da oggi ne sto addestrando uno.<br />poi magari si iscrive anche lui!!!!!!!!!Thu, 5 Jun 2008 11:43:18 +0200http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=2037&forum=6Re: SELETTIVE RADIO [da David-PX4]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=93&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: SELETTIVE RADIO<br />
Noi ,canali aperti,qualche battuta la possono fare "solo" le GpG anziane,e, richiesta l'autorizzazione ,alla s.op.,si pu� parlare brevemente anche con colleghi di altra patt. e/o PF a distanze brevi con canale ausiliario.Thu, 29 May 2008 11:34:10 +0200http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=93&forum=6Re: Addestramento in Centrale Operativa [da ale]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=2760&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: Addestramento in Centrale Operativa<br />
in un corpo tutti gli organi sono essenziali.<br />in questo caso la centrale � la mente, e le pattuglie sono gli occhi. tutti e due essenziali.Sat, 24 May 2008 18:03:28 +0200http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=2760&forum=6Re: Agibilit� del locale [da Mole70]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=57&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: Agibilit� del locale<br />
Citazione:<div class="xoopsQuote"><blockquote><br />ale ha scritto:<br />la nostra, essendo nuova, � fatta molto bene. doppia porta blindata per entrare. aria condizionata alcuni comodi optional come frigo, microonde,tv e chiaramente macchina del caffe.</blockquote></div><br /><br />Ma dov'� quest'albergo??Wed, 21 May 2008 01:26:15 +0200http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=57&forum=6Re: operatore di centrale [da Mole70]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=1072&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: operatore di centrale<br />
Citazione:<div class="xoopsQuote"><blockquote><br />vigilantes ha scritto:<br />ragazzi a quanto ne so chi ha dei graduati nel propio ivp alle c.o non li spetta il 3 xche in questo caso non ha poteri decisionali.</blockquote></div><br /><br />B� ma i Graduati sono in turno in C.O.?<br />In C.O. sono in 2 per turno?<br />Esiste nell'arco delle 24 ore all'interno dell'Istituto un Caposervizio, un Vicecaposervizio, un Responsabile dei turni di Servizio?<br /><br />Se tutte e tre le risposte sono Negative allora l'Operatore in Mancanza di altri responsabili diventa l'Unico referente dell'Azienda e gli spetta di diritto il 3� livello in quanto ha poteri decisionali dimostrabili...Sun, 16 Mar 2008 07:45:12 +0100http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=1072&forum=6Re: vietato fumare [da Mole70]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=585&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: vietato fumare<br />
Da Noi � vietato fumare, per� siamo quasi sempre in 2 quindi si esce e si fuma fuori, ovviamente sempre nel rispetto del collega che rimane in C.O. tempo necessario per una sigaretta, non si esce per delle mezz'ore..10 minutini...Wed, 12 Mar 2008 09:57:19 +0100http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=585&forum=6REGOLAMENTO [da MARZIANO29]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=1336&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: REGOLAMENTO<br />
REGOLAMENTO DEL FORUM �GUARDIE INFORMATE�:<br /><br />E� VIETATO: aprire nuove discussioni che trattino temi gi� affrontati.<br /><br />E' VIETATO: aprire nuove discussioni che abbiano per titolo una sola parola, o il cui titolo non richiami l'argomento della discussione stessa.<br /><br />E' VIETATO: inserire in una discussione messaggi non in tema con l'argomento trattato.<br /><br />E� VIETATO: scrivere pi� volte lo stesso messaggio in stanze differenti.<br /><br />E� VIETATO: cambiare il tema della discussione in corso - nel caso in cui nella discussione si faccia riferimento ad altri temi, aprire una nuova discussione nella stanza adeguata.<br /><br />E� VIETATO: scrivere tutto il testo dei messaggi in maiuscolo.<br /><br />E' VIETATO: pubblicizzare, direttamente o indirettamente, siti ed attivit� commerciali che non siano pertinenti ad eventuali e lecite richieste di aiuto di altri utenti.<br /><br />E' VIETATA: qualsiasi forma di spam.<br /><br />E' VIETATO: utilizzare avatar o immagini offensive nei confronti di altri iscritti e/o di terzi.<br /><br />E' VIETATO: offendere, provocare, usare un linguaggio volgare o eccessivamente sarcastico, nonch� aprire discussioni di natura politica, religiosa, sportiva che possano essere interpretate come insulti verso qualsiasi altro partecipante e/o terzi.<br /><br />E' VIETATO: contestare, criticare o commentare l�operato dell'Admin e dei moderatori sul forum nei casi inerenti la cancellazione di messaggi e/o discussione.<br />PER SPIEGAZIONI contattarli via mail o MP.<br /><br />E� VIETATA: la propaganda politica e qualsiasi forma di vilipendio alle Istituzioni, al Governo ed ai suoi rappresentanti, nonch� alle Forze dell�Ordine.<br /><br />E� VIETATO: menzionare a scopo di propaganda e/o diffamazione le sigle sindacali � eventuali messaggi, pubblicati a scopo propagandistico, dovranno essere approvati dall�ADMIN.<br /><br />E� VIETATA: qualsiasi forma di apologia di associazioni mafiose, criminose, eversive, terroristiche, oltre che di incitamento alla violenza sessuale, alla discriminazione, all�odio etnico, nazionale, razziale e religioso.<br /><br />E' VIETATO: inserire annunci di vendita armi nella sezione "Mercatino", pena la cancellazione immediata dell'account.<br /><br />E� VIETATO: pubblicare foto che ritraggano l�autore o terzi � questa regola � valida anche nella sezione �Le mie foto�.<br /><br />E� OBBLIGATORIO: nella sezione �Invia notizie�, inserire il link alla fonte dalla quale e� stata prelevata la notizia pubblicata nonch�, qualora fosse indicato, anche il nome dell�autore.<br /><br />Le notizie e le foto pubblicate, che non rispettino tali regole, non saranno approvate. <br /><br />SUGGERIMENTI:<br /><br />Prima di aprire una nuova discussione, verificare sul forum che lo stesso argomento non sia gi� stato trattato, mediante la funzione �Cerca nel sito�: in caso negativo, aprire una nuova discussione nella stanza appropriata.<br /><br />Il forum e� diviso in stanze e ogni stanza tratta un argomento specifico, pertanto le nuove discussioni devono essere inserite nelle stanze appropriate<br /><br />I messaggi e le discussioni che non osserveranno il regolamento verranno cancellati senza preavviso, l�autore di tale inosservanza verr� dapprima avvisato e poi sospeso/bannato dal sito.<br /><br />NOTA BENE:<br /><br />Si declina ogni responsabilit� in merito al contenuto dei messaggi e/o di ogni altro illecito commesso attraverso il Forum.<br /><br />Per tutto quant'altro non specificato nel regolamento, si fa riferimento alle regole della NETIQUETTE, ossia quella serie di tradizioni e di principi di buon comportamento che si sono sviluppati nel tempo fra gli utenti di internet.<br /><br />Per maggiori informazioni leggete qui: <a href="http://www.nic.it/NA/netiquette.txt" target="_blank">http://www.nic.it/NA/netiquette.txt</a><br /><br />L'inosservanza del presente regolamento autorizza i moderatori a spostare, modificare, cancellare <br />singoli post o intere discussioni, nonch� a bannare temporaneamente gli utenti colpevoli di comportamenti censurabili, a seconda della loro gravit�.<br /><br />Nei casi pi� gravi, un comportamento reiterato verr� segnalato all�autorit� giudiziaria ed ai preposti organi di controllo.<br /><br />Il presente regolamento potr� essere modificato e/o integrato dall'amministratore del sito e dai moderatori.Sat, 6 Oct 2007 17:15:42 +0200http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=1336&forum=6Re: chiamate alle guardie [da ADMIN]
http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=68&forum=6
CENTRALE OPERATIVA:: chiamate alle guardie<br />
discussione chiusa perche' riaperta su un altra stanza:<br /><br /><a href="http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=129#forumpost1234" target="_blank">http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=129#forumpost1234</a>Mon, 26 Feb 2007 21:47:37 +0100http://www.guardieinformate.net/site/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=68&forum=6