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problema con istituto di vigilanza |
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Matricola
 
Iscritto il:
4/9/2014 20:32 Gruppo:
Utenti registrati Messaggi : 4
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Salve,
vi scrivo perchè avrei un problema con il mio istituto di vigilanza ma vorrei delle delucidazioni da voi per quanto riguarda la legge in merito. Allora 2 giorni fa è scattata l'allarme in ditta verso le 3 di matttina.. io accendo subito le telecamere con collegamento ip...per verificare.. chiamo subito l'istituto e gli chiedo perchè non è ancora arrivata una guardia...e loro rispondono: perchè c'è un problema? io rispondo che non è questione di problema o no...se scatta allarme bisogna andare.. fatto sta che arriva verso le 5 la guardia... Ecco a sto punto io vorrei proprio disdire per DISSERVIZIO. Le mie domande sono: come posso provare che c'è stato il disservizio? le mie telecamere non riprendono...anche se chiamo un tecnico me lo potrebbe installare una cosa del genere. Ho ancora 3 anni di contratto...e pago anticipatamente per 3 mesi...quindi a marzo avrei la nuova rata. Posso riprendere? ma ho paura che poi infrango la legge della privacy. Voi che siete nel settore....il fatto che la gaurdia non va in ditta quando scatta l'allarme...è considerato l'incongruenza piu grave no?
Data invio: 7/12/2014 13:55
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Re: problema con istituto di vigilanza |
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Donatore GuardieInformate
 
Iscritto il:
8/2/2012 10:18 Da milano
Gruppo:
Utenti registrati Collaboratore Donatori Messaggi : 6257
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Provi a parlare con il responsabile/direttore dell 'istituto ed esponga il problema. Spesso ci sono problemi legati a molte altre richieste di controlli a seguito di allarmi....
per quanto invece riguarda le telecamere, possono riprendere ma bisogna rispettare regole ben precise... http://www.garanteprivacy.it/web/gues ... eb-display/docweb/1712680 Per il suo contratto invece, credo che possa recedere, ma per questo e' meglio che si rivolga a un professionista del settore per verificare tempi dell eventuale disdetta e (se prevista...)di penali.
Data invio: 8/12/2014 9:42
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VIRTUDE ET FIDE. |
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Re: problema con istituto di vigilanza |
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Allievo
Iscritto il:
20/11/2010 13:44 Gruppo:
Utenti registrati Messaggi : 85
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salve,
per quanto riguarda le telecamere il collega ha fornito a mio parere la risposta più congrua. Per la questione disservizio Le consiglio di far controllare da un professionista se il contratto contiene norme eccessivamente a tutela dell'istituto, in quanto la recente normativa europea ha reso inapplicabili alcune di queste inquadrandole talvolta come clausole vessatorie. Chiaramente non tutti i contratti sono uguali ma di solito seguono una linea standard (specialmente quelli più datati). Tuttavia spero possa risolvere in modo amichevole. saluti.
Data invio: 8/12/2014 12:43
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